Uw winkelmandje 0 Artikel(en) | € 0.00

Klantinformatie

Klantinformatie met betrekking tot het sluiten van een overeenkomst op afstand

A. Informatie met betrekking tot de overeenkomst op afstand
De navolgende informatie wordt verstrekt in het kader van het sluiten van een overeenkomsten op afstand. De onderstaande bepalingen maken geen deel uit van de te sluiten overeenkomst tussen u en HIT Online Shops service onderdelen. Hiervoor verwijzen wij graag naar de algemene voorwaarden.

Wij verzoeken u en - voor zover nodig - dringen er op aan dat u deze informatie print dan wel opslaat op uw harde schijf of een andere voor u toegankelijke duurzame gegevensdrager.

1. Identiteit en adres Ondernemer 
HIT Online Shops

Directeuren: T.M.H Gorissen en E.C.H.M. Gorissen-Kraussen  

Isabellagriend 20 
6049 MC Herten 

E-mail: info@haproserviceonderdelen.nl 
| Telefoonnummer: 0475-219100
Kamer van Koophandel Roermond: 56071949|  
BTW-nummer: NL851964746B01

2. Totstandkoming overeenkomst 


Met het invullen van het online-bestelformulier op de website (zie onder B1) en het klikken op de button „Bestellen" doet u een aanbod om het product te kopen. Nadat HIT Online Shops service onderdelen dit aanbod heeft aanvaard, is uw aanbod onherroepelijk geworden. Aanvaarding van uw aanbod vindt plaats door middel verzending van een ontvangstbevestiging door HIT Online Shops service onderdelen met betrekking tot uw bestelling. De ontvangstbevestiging zal HIT Online Shops service onderdelen per email aan u toezenden.

3. Leveringsvoorbehoud
Levering van de producten vindt uitsluitend plaats binnen Nederland,België en Luxemburg.   Producten op voorraad zullen - mits voor 9:00 uur besteld en betaald binnen 2-4 werkdagen worden geleverd, tenzij een langere termijn is afgesproken.

Voor meer informatie met betrekking tot de levering, verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.

4. Prijzen 

Alle prijzen (inclusief verzendkosten) die op de website staan vermeld, zijn in EURO en zijn inclusief 21% BTW. Voor meer informatie met betrekking tot de prijzen verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.

5. Aflever-, verzend- en handlingkosten
In levergebied Nederland, België en Luxemburg zijn de verzendkosten EUR 4,95.  

6. Wijze van betaling   

U kunt de producten eenvoudig betalen via IDEAL. Betalen via iDEAL: u rekent af via het internetbankierprogramma van uw eigen bank, voor zover deze dienst door uw bank wordt ondersteund.

B - Extra informatie 

Die navolgende extra informatie wordt verstrekt in het kader van het sluiten van een overeenkomsten op afstand. De onderstaande bepalingen maken geen deel uit van de te sluiten overeenkomst tussen u en HIT Online Shops service onderdelen. Hiervoor verwijzen wij graag naar de algemene voorwaarden.

1. Bestelprocedure 

Zodra u het gewenste onderdeel op de website heeft gevonden, kunt u het artikelnummer van het onderdeel in geven. Door middel van de button „Bestellen" kunt  u uw gewenste onderdeel in uw winkelwagen plaatsen. De inhoud van uw winkelwagen kunt u te allen tijde bekijken en wijzigen.

2. Vastleggen bestelgegevens en bedenktijd 

Wij slaan uw bestelgegevens op en zenden u zodra wij de bestelling hebben geaccepteerd een ontvangstbevestiging. In deze bevestiging treft u alle gegevens met betrekking tot uw bestelling aan.

Wij verzoeken u en - voor zover nodig - dringen er op aan deze documenten te printen dan wel op te slaan op uw harde schijf of een andere voor u toegankelijke duurzame gegevensdrager.

3. Wijzigingen/aanpassingen bestelling

U kunt de inhoud van uw winkelwagen te allen tijde wijzigen/aanpassen. De bestelling kunt u te allen tijde beëindigen door middel van het sluiten van de webbrowser. 
Indien u een reeds geplaatste bestelling wilt wijzigen of annuleren, verzoeken wij u (liefst per e-mail) contact op te nemen met HIT Online Shops service onderdelen. 
Indien uw bestelling nog niet onderweg is, kunt u deze kosteloos annuleren. Wanneer uw bestelling reeds verwerkt is kan deze niet meer geannuleerd / geretourneerd worden.

4.Openingstijden
Onze klantenservice voor service onderdelen is bereikbaar via telefoon 0475-219100 en e-mail: info@haproserviceonderdelen.nl tijdens de volgende openingstijden:

Maandag 

8.00 - 17.00 uur
Dinsdag 

8.00 - 17.00 uur
Woensdag

8.00 - 17.00 uur
Donderdag 

8.00 - 17.00 uur
Vrijdag

8.00 - 17.00 uur

Zaterdag en zondag is de klantenservice voor service onderdelen gesloten. Mails die wij op zaterdag en zondag ontvangen zullen op maandag worden behandeld. Service onderdelen worden alleen op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) verstuurt.

5. Afhalen
Het afhalen van service onderdelen is niet mogelijk.

7. Suggesties en klachten 

Heeft u suggesties hoe wij u beter van dienst kunnen zijn? Laat het HIT Online Shops service onderdelen weten, bij voorkeur per email. HIT Online Shops service onderdelen verbeterd haar dienstverlening voortdurend en stelt uw reactie daarom zeer op prijs. 
Bij HIT Online Shops service onderdelen draait alles om tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben, dan verzoeken wij u uw klacht te zenden naar info@haproserviceonderdelen.nl. HIT Online Shops service onderdelen neemt in dat geval binnen 2 werkdagen contact met u op.

6. Taal 

De gehele procedure die leidt tot het sluiten van een overeenkomst zal in de Nederlandse taal plaatsvinden.