Uw winkelmandje 0 Artikel(en) | € 0.00

Onze service


Waarom een aparte service onderdelen site

Naast klantgerichtheid en klantvriendelijkheid is service een zeer belangrijk aspect binnen onze organisatie. Wij vinden het dan ook belangrijk dat u verloren of defecte onderdelen eenvoudig online kunt bestellen. Vrijwel alle service onderdelen zijn in onze webshop te bestellen, zelfs onderdelen van producten die ouder zijn dan 7 jaar (de wettelijk verplichte termijn).

Hoe bestelt u uw service onderdelen
Wij proberen het bestellen van service onderdelen zo makkelijk en duidelijk mogelijk voor u te maken. Wanneer u de productgroep en uw model heeft gekozen geeft een exploided view tekening u inzicht welk onderdeel u nodig heeft. Door het artikelnummer van de exploided view tekening over te nemen in het daar voor aangeven veld kunt u het gewenste onderdeel bestellen. Mocht er geen exploided view tekening beschikbaar zijn van uw model en type product dan kunt u altijd onze klantenservice bij voorkeur per mail of telefonisch contacteren.

Levertijd van de bestelde service onderdelen
Wanneer u uw bestelling online heeft voltooid ontvangt u een orderbevestiging die tevens dient als factuur. Onze service afdeling zal er voor zorgen dat de onderdelen binnen 48 uur worden verstuurd naar het door u opgegeven adres. Let op! het verwerken en versturen van service onderdelen vindt alleen plaats op werkdagen (maandag tot en met vrijdag). De  service onderdelen worden bezorgt door de post. De levertijd bedraagt vanaf het tijdstip van bestellen ongeveer 3-4 werkdagen. Aangezien wij afhankelijk zijn van derden (post) kunnen wij geen garanties geven met betrekking tot de exacte levertijd.